Dynamics 365 Business Central เป็นระบบบริหารธุรกิจแบบ all-in-one ช่วยให้คุณมองเห็นภาพของธุรกิจและตัดสินใจได้อย่างมั่นใจ ด้วยฟังก์ชั่นต่างๆ ที่ยกระดับจาก Dynamics NAV
จะเห็นได้ว่า Business Central จะช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตไปพร้อมๆ กับความทันสมัยของเทคโนโลยี่ที่รองรับความต้องการที่มากขึ้นเรื่อยๆ ในอนาคต รวมไปถึงการเชื่อมต่อข้อมูลบนแพลตฟอร์มต่างๆ ของ Microsoft Cloud และ Azure ไม่ว่าจะเป็น Office 365, Power BI, PowerApps และ Microsoft Flow โดยจะมีการเปลี่ยนแปลงรูปแบบของการใช้งาน (Licensing) ให้มีการใช้งานในลักษณะของ Named User จากเดิมที่เคยเป็น Concurrent User และแบ่งผู้ใช้งานออกเป็น 3 ลักษณะ ดังนี้
Full Users
เป็นลักษณะการใช้งานที่จำเป็นขององค์กร สามารถเข้าใช้งานได้ทุกส่วนของระบบอย่างเต็มรูปแบบ เช่น ฝ่ายขาย จัดซื้อ ลูกค้าสัมพันธ์ พนักงานบัญชี หรือผู้จัดการฝ่ายคลังสินค้า เป็นต้น ซึ่งผู้ใช้งานเหล่านี้ถือว่าเป็นผู้ใช้งานหลักของระบบ โดยแบ่งออกเป็น 2 ประเภท ได้แก่
Full Users – Essential
เป็นรูปแบบการใช้งานที่รองรับการทำงานในกลุ่มธุรกิจซื้อมาขายไป ซึ่งจะสามารถใช้งานฟังก์ชั่นของการเงิน (Financials) การจัดการซัพพลายเชน (Supply Chain Management) การจัดการทรัพยากรมนุษย์ (Human resource) และลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) เป็นต้น โดยราคาสำหรับการใช้ของผู้ใช้กลุ่มนี้จะอยู่ที่ $70/named user/month (Cloud Subscription)
Full Users – Premium
เป็นรูปแบบการใช้งานสำหรับธุรกิจที่ต้องการความสามารถของระบบที่นอกเหนือไปจากที่ใช้งานใน Essential โดยเฉพาะในเรื่องของการบริหารงานบริการ (Service management) และการบริหารงานผลิต (Manufacturing) โดยราคาของผู้ใช้งานกลุ่มนี้จะอยู่ที่ $100/named user/month (Cloud Subscription)
Team members
เป็นลักษณะการใช้งานสำหรับผู้ใช้งานส่วนใหญ่ในองค์กร ที่สามารถเรียกดูข้อมูลหรือรายงานต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับหน้าที่ของตัวเอง ป้อนหรือแก้ไขข้อมูลปฐมภูมิต่างๆ ของระบบได้ ซึ่งสามารถสรุปหน้าที่ต่างๆ ได้ดังนี้
– เรียกดูข้อมูลต่างๆ ได้ในระบบ
– สร้าง แก้ไข ลบข้อมูลหรือรายการต่างๆ ที่เป็นข้อมูลปฐมภูมิได้ เช่น ข้อมูลลูกค้า คู่ค้า สินค้า ใบสั่งซื้อ ใบสั่งขาย ใบเสนอราคา ข้อมูลพนักงานหรือส่วนรายการข้อมูลบางอย่างที่มีการอนุญาตให้แก้ไขได้ เช่น due date ของ customer ledger entries เป็นต้น
– อนุมัติหรือปฏิเสธงานที่มีการกำหนดไว้จาก workflow ต่างๆ
– ป้อนข้อมูลตารางเวลา (time sheet) สำหรับ Jobs ต่างๆ
– เรียกดูข้อมูลผ่านทาง PowerApps for Dynamics 365
ซึ่งราคาของกลุ่มผู้ใช้งานกลุ่มนี้จะอยู่ที่ $8/named user/month (Cloud subscription)
External Users
เป็นกลุ่มผู้ใช้งานภายนอก ที่ไม่ได้เกี่ยวข้องกับระบบโดยตรง เช่น ลูกค้าขององค์กรหรือกลุ่มบุคคลที่สาม ที่ไม่ต้องการลักษณะของการใช้งานจากรูปแบบของ Full Users หรือ Team Members ดังที่กล่าวมา โดยผู้ใช้ภายนอกไม่สามารถใช้ไคลเอ็นต์ใด ๆ ที่มีอยู่ใน Application Programming Interface (API) เช่น Windows Client, Web Client, แอพลิเคชั่นบน Windows 10, iPad, iPhone หรือ Android
นอกจากนี้ผู้ใช้ภายนอกยังรวมถึงผู้ให้บริการนอกไซต์ไม่เกี่ยวกับความสัมพันธ์แบบพนักงานกับองค์กรหรือ บริษัท ในเครือ (เช่นผู้ให้การสนับสนุนฝ่ายสนับสนุนด้านไอทีที่ให้บริการกับองค์กรลูกค้าหลายแห่ง)
อย่างไรก็ตามการเข้าถึงของผู้ใช้ภายนอกจะไม่ครอบคลุมลูกค้า ผู้รับเหมา ผู้จัดจำหน่ายหรือตัวแทนของลูกค้าที่ให้กระบวนการทางธุรกิจแทนลูกค้า หรือใช้ Microsoft Dynamics 365 ในการจัดการส่วนใดส่วนหนึ่งของธุรกิจของตน ในแง่นี้ลูกค้าจะต้องไม่ใช้ Microsoft Dynamics 365 เพื่อจัดหาบริการเอาต์ซอร์สทางธุรกิจให้กับลูกค้า
ทั้งนี้ การใช้บริการแบบ Cloud Subscription นั้นจะรวมถึงบริการอื่นๆ ใน Microsoft Azure ดังตารางข้างล่างนี้
